Principais destaques:
- 🎄 Segundo ano seguido de polêmica: A Coca-Cola lança outro comercial de Natal totalmente feito com IA e causa nova controvérsia.
- 🤖 Avanço técnico, mas rejeição emocional: Apesar da melhoria visual, o público acusa o anúncio de ser “sem alma” e “barato”.
- 💰 IA como estratégia de eficiência: A empresa defende que a tecnologia reduziu custos e acelerou o processo criativo.
A polêmica retornou: um Natal digital demais?
A The Coca-Cola Company reacendeu o debate sobre o uso da inteligência artificial em campanhas publicitárias ao lançar, neste início de novembro de 2025, seu mais novo comercial de Natal e o segundo consecutivo gerado inteiramente por IA.
O vídeo de 60 segundos, chamado “Holidays Are Coming”, revisita o icônico anúncio de 1995, desta vez criado pelos estúdios de IA generativa Silverside e Secret Level.
Apesar do inegável avanço técnico, o público reagiu com desconfiança: dados da CARMA, empresa de inteligência de mídia, apontam que 32% das menções nas redes foram negativas, contra apenas 10,2% positivas, piorando sensivelmente os índices de sentimento da campanha anterior.
Comentários nas redes chamaram o anúncio de “sem espírito natalino”, “feito às pressas” e até “o melhor comercial que a Pepsi já fez”, uma ironia que se espalhou rapidamente.
Defesa da IA e a visão executiva por trás da campanha
Mesmo diante das críticas, os líderes da Coca-Cola mantêm a estratégia. Pratik Thakar, vice-presidente global e chefe de IA generativa, declarou ao The Hollywood Reporter que “o gênio saiu da garrafa e não vai voltar para dentro”.
Thakar argumenta que, embora parte dos profissionais criativos ainda torçam o nariz para a tecnologia, os números de engajamento sustentam o uso da IA.
Já Jason Zada, fundador da Secret Level, foi ainda mais direto: pediu que o público não confunda crítica criativa com medo. Para ele, parte da rejeição vem de profissionais inseguros quanto ao papel da IA em seus empregos.
Ainda assim, para muitos espectadores, o resultado continua frio e impessoal — um desafio real para marcas que tradicionalmente constroem narrativas emocionais.
Produção em ritmo acelerado e custos reduzidos
A parte técnica impressiona: 70 mil clipes de IA refinados por uma equipe de apenas cinco especialistas, com 100 pessoas envolvidas no total, um tamanho similar ao de produções convencionais, mas feita em um mês, contra o cronograma costumeiro de um ano.
O Diretor de Marketing, Manolo Arroyo, celebrou a eficiência do processo: mais rápido, mais barato e com resultados gráficos aprimorados.
A nova versão corrigiu falhas do anúncio de 2024, como rodas de caminhões que não giravam direito e figuras humanas de aparência bizarra.
Desta vez, o foco está em animais animados, desde ursos polares clássicos até pandas e preguiças, encerrando com o tradicional Papai Noel abrindo uma garrafa de Coca-Cola diante de uma paisagem nevada.
Porém, para parte do público, o brilho técnico não substitui o calor humano que se espera de uma história natalina.
Um reflexo maior: a tensão entre tecnologia e emoção
A nova controvérsia da Coca-Cola se tornou um espelho para o momento que o marketing global atravessa.
Conforme mais marcas apostam em IA, cresce o questionamento sobre o limite entre eficiência tecnológica e a essência emocional da criatividade humana.
Na temporada mais emocional do ano, a linha entre inovação e nostalgia ficou mais visível do que nunca. E, pelo visto, a Coca-Cola terá de lidar com a difícil missão de provar que uma máquina também pode de algum modo capturar o espírito do Natal.
